南京視森光電科技有限公司,公司是一家集設計、生產、銷售、工程、服務于一體的綜合性高新技術企業。公司專業為LED顯示屏維修,維護,各類系統更新,及對各種型號的室內外led顯示屏進行改造、安裝、升級、調試。
公司在以下幾個方面為客戶服務:
一、承接大型LED顯示屏系統維保
1. 主要服務對象:
各種大中型集群LED顯示屏系統維保服務。包括:
⑴ 各地級市銀行、電信、移動、郵政等行業客戶營業網點的集群LED顯示屏和集群LED門楣顯示屏;
⑵ 各地級市體彩/福彩營業點、郵政書報亭的集群LED門楣顯示屏;
⑶ 各種品牌連鎖店的集群LED門楣顯示屏;
⑷ 各種傳媒運營商的集群LED顯示屏;
⑸ 中石油、中石化加油站的集群LED顯示屏;
⑹ 其它各種集群LED顯示屏;
2. 主要LED顯示屏維保服務內容:
⑴ 一般情況下,在合同簽訂60天內,完成對所有維保顯示屏的巡檢。對顯示屏進行粉塵清理、漏水檢查和處理、電氣部件檢測、故障部件檢修或更換、隱性故障排除等。
⑵ 對每塊顯示屏建立電子版檔案,做好檢測和維修情況記錄,保存每塊顯示屏檢測前和檢測后的照片,最少包括正面全景1張、背面全景1張和背面關鍵部位照片2張。
⑶ 接到報修電話預約上門時間,一般情況下城區1天內上門進行LED顯示屏維修,郊縣2天內上門進行LED顯示屏維修。
3. LED顯示屏維保服務說明:
⑴ 對于各種大中型集群LED顯示屏系統的維保,維保合同服務期以一年為基本單位,可簽訂一年維保服務期,也可簽訂二年或三年維保服務期。
⑵ 維保服務價格中包含對自然損壞部件的更換費用。但個別顯示屏受雷擊、雨水浸蝕、電源系統故障導致LED顯示模組、開關電源和LED控制器等關鍵部件損壞超過20%以上的,其損壞部件的更換費用須另行計算。更換損壞部件價格依據仰邦服務的《LED顯示屏維修部件價格單》。
⑶ 維保服務價格及細項規定詳見《LED顯示屏服務價格表》和《LED顯示屏系統維保與價格》。
二、承接各種LED顯示屏故障維修
1. 主要服務對象:
⑴ 政府部門和企事業單位的各種LED顯示屏故障維修;
⑵ 私營業主門店的各種LED顯示屏故障維修;
⑶ 其他各類客戶的LED顯示屏故障維修;
2. 主要服務內容:
⑴ 一般情況下對顯示屏故障維修恢復正常;
⑵ 對LED顯示屏關鍵部件進行粉塵清理、漏水檢查和處理、電氣部件檢測、故障部件檢修或更換、隱性故障排除等,并填寫《LED顯示屏綜合服務單》,客戶簽字確認。
⑶ 接到報修電話預約上門時間,一般情況下城區1天內上門進行LED顯示屏維修,郊縣2天內上門進行LED顯示屏維修。
3. 保修相關規定:
⑴ 顯示屏經過維修后,對于維修部位和新更換的部件,客戶享有三個月的免費保修期。
⑵ 對于新更換的控制器系列部件,客戶享有六個月免費保修期。
三、承接委托技術調試和售后服務
1. 主要服務對象:
⑴ 承接外地LED顯示屏工程商和材料批發商委托在本地區LED顯示屏的技術調試和售后服務;
⑵ 承接本地LED顯示屏工程商和材料批發商委托在本地區LED顯示屏的技術調試和售后服務;
2. 主要服務內容:
⑴ 受委托對指定的LED顯示屏進行軟件安裝和技術調試;
⑵ 受委托對指定的LED顯示屏進行故障維修;
⑶ 受委托對指定的終端用戶進行技術服務和技術培訓;
⑷ 接到委托電話與終端用戶預約上門時間,一般情況下城區1天內上門服務,郊縣2天內上門服務。
四、提供LED顯示屏相關技術培訓
1. 主要服務對象:
⑴ LED顯示屏加工制作門店和工程商的員工;
⑵ 終端用戶的LED顯示屏操作管理員。
2. 主要服務內容:
⑴ 對于LED顯示屏加工制作門店和工程商,主要是對員工進行技術培訓;
⑵ 對于LED顯示屏用戶或操作管理員,主要是操作培訓;
⑶ 協助工程商進行較復雜的服務器軟件安裝和操作培訓。
3. 技術培訓服務說明
(1) 技術培訓服務價格采用起步價加工時方式計算;
(2) 技術培訓服務價格及細項規定詳見《LED顯示屏服務價格表》和《LED顯示屏技術培訓服務與價格》。
五、提供特殊LED顯示屏解決方案和技術咨詢
1. 主要服務對象:
承接本地區LED工程商和材料批發商關于特殊LED顯示屏的各類技術咨詢,并為客戶提供解決方案;
⑵ 此項服務免費。